Hur lyder standardmallarnas avregistreringslänk?
Det här är ett meddelande från [ditt företag]. Vi hoppas att den här kommunikationen är välkommen.
Om du inte vill få mer information från oss i framtiden, så kan du avregistrera dig här
Denna sista delen, som lyder avregistrera dig här, är den del som själva avregistreringslänken ligger i och den som dina kontakter klickar på för att avregistrera sig.
Jag ska skicka ett mail till ett annat land. Hur byter jag språk på avregistreringstexten?
För att byta språk på avregistreringslänken och webbversionstexten behöver du byta språk på ditt konto under Mitt abonnemang.
Skapa sedan en helt ny kampanj från en mall. Språkändringen slår nämligen inte igenom i gamla utkast.
Om du vill kan du sedan byta tillbaks till det ursprungliga språket. Den kampanj du skapade med ett annat språk kommer att sparas i det språk som det skapades i.
Vad händer med kontakten om mottagaren väljer att avregistrera sig från våra utskick?
Vid avregistreringar lägger sig dessa under Avregistreringar i menyn under fliken Kontakter. Kontakten ligger dock kvar under Alla kontakter men blockeras om de är avregistrerade.
Vill du att kontakten ska bli aktiv för utskick igen går du in på kontaktens kundkort under Kontakter och avregistrerar kontakten.
Kom ihåg!
Enligt lag så är det ej tillåtet att skicka e-postmarknadsföring till de som tackat nej till kommunikation samt privatpersoner som ej tackat ja först.
Hur ser jag vilka kunder som avregistrerat sig för att inte få några mer utskick?
Om det gäller ett specifikt utskick du skickat finner du dessa i statistikrapporten för utskicket du sänt.
Gäller det alla som avregistrerat sig så finner du dessa under fliken Kontakter, i menyn finns en länk som heter Avregistreringar.
Till vänster bredvid listan över avregistrerade kontakter finner du alternativ kring hur du kan få en sammanställning över vilka som valt att avregistrera sig, om du vill exportera kontakterna samt om du vill redigera dessa.
Hur får jag lättast in min kunddatabas i adressregistret?
Du kan importera adresser i fyra olika format:
CSV (komma separerad textfil)
Tab separerad textfil
Excel-fil
Xml