Uncategorized

Skicka nyhetsbrev som ger resultat

Vilken ämnesrad ska jag använda? Eller hur får jag fler öppningar? Trots många års erfarenhet är det fortfarande svårt att svara på den frågan. Att skicka ut e-post till kunder kan tyckas vara enkelt, men det är långt ifrån lätt att skriva en bra ämnesrad. Därför har vi sammanställt lite tips och trix som är bra att tänka på när man skriver en ämnesrad och vill öka effekten av sin e-postmarknadsföring:

1. Börja med att identifiera dig

Se till att det är klart framgår vem e-post kommer ifrån. Du vill inte att dina e-postmottagare ska bli förvirrade när din kommunikation dyker upp i inkorgen.

2. Håll dig kort

De bästa ämnesraderna är korta. Håll dig till max 50 tecken men gärna färre för att hela ämnesraden ska vara synlig i mobilen.

3. Frågor?

Ämnesrader som är formulerade som frågor funkar bättre än liknande ämnesrader som är formulerade som påståenden.

4. Relevant

När folk läser dina ämnesrader bör det vara uppenbart vad ditt budskap är och varför det är relevant för dem. Att lämna dina mottagare undrande kan orsaka frustration.

5. Mobilt läsande ökar Anpassa din kommunikation så att det ser snyggt ut oavsett vilken enhet mottagaren läser dina mail på. Det är cirka 55% som öppnar sina mail i mobilen.

6. Förmedla en känsla av brådska Ju kortare tid som mottagarna måste agera på, desto mer tvingas de att känna till att det är brådskande. Tex sista-chansen erbjudande

7. Tänk på dig själv

Varför öppnade du det här mailet, egentligen? Ta en titt på din inkorg – Vilka andra mail brukar du läsa?

8. Det ska va lätt å leva

Försök förmedla nyttan till kunden. Vad gör livet lättare för kunden? Ge gärna tips och råd.

9. Call to action

Var tydlig och informera vad mottagarens nästa steg bör vara så att man förstår redan i ämnesraden att det krävs en åtgärd från deras sida.

10. Testa, testa, testa…

Det bästa och kanske enklaste sättet att ta reda på vad som funkar mot din målgrupp är att testa och åter igen testa olika ämnesrader. Skicka samma innehåll med olika ämnesrader till mindre listor. Vad gav bäst effekt? Skicka den större filen med den ämnesraden. Ofta är det korta deadlines, men ha som vana att alltid lägga in en testperiod inför varje kampanj – det lönar sig.

Lycka till!

Ämnesradskola

En av de viktigaste komponenterna för att få dina kunder att öppna dina nyhetsbrev är ämnesraden. Ämnesraden spelar nämligen en stor roll för om mottagaren öppnar mailet eller inte. Det gäller alltså att skapa något slags intresse eller nyfikenhet. Här kommer därför tips värda att ha i åtanke när du skriver ämnesrader till ditt nyhetsbrev.

  1. Målgrupp – precis som när du skriver innehållet till ditt mail är det viktigt att fundera över vem du skriver till och vad den lockas av. Var tydlig med vad mottagaren får ut av att läsa ditt nyhetsbrev, det är av dennes intresse.
  2. Representativt – se till att ämnesraden är representativ för innehållet i mailet. Gör du ämnesraden sämre än innehållet finns det risk att den inte lockar till läsning. Men lovar du för mycket i ämnesraden finns det risk för besvikelse.
  3. Spamliknande ämnesrader – ta en titt i din skräppost och lär från den. Liknar ämnesraden den som spam har, finns det risk att ditt mail också bli spamklassat.
  4. Uppmana och fråga – knep som brukar fungera som ämnesrader är att ställa en fråga, uppmana till handling eller säga att det är bråttom med någonting. Se bara till att inte lova för mycket.
  5. Tydlig avsändare – se till att det tydligt framgår vem som är avsändare. Annars är risken att mottagaren blir misstänksam mot ditt mail och struntar i att öppna det.
  6. Stick ut – använd humor eller var lite fyndig. Detta sätt att skriva på kräver dock att man känner sin målgrupp väl så att det inte missuppfattas. Men rätt använt är detta ett mycket bra knep för att bli omtyckt bland läsarna.
  7. Skriv ämnesraden sist – låt ämnesraden vara till dess att innehållet i brevet är klart. Skriver du den först finns det risk att du blir begränsad i utformandet av själva brödtexten.
  8. Längden – undvik att skriva för långa ämnesrader. 50 tecken eller kortare brukar bli bäst och börja med det viktigaste.
  9. Personifiera – använd dig gärna av så kallade ”inflätningar”. Detta gör att mailen blir anpassade efter mottagaren, t.ex. genom att använda namnet på personen. I eGenerator görs detta genom ”specialfält”.

Ovanstående tips är givetvis inte regler för hur man måste skriva en ämnesrad. Men för att ta reda på vad som verkligen fungerar för dina mottagare är det bara till att testa, testa och återigen testa. Kom gärna på flera olika ämnesrader till samma nyhetsbrev, skicka till olika mottagare, och jämför sedan resultaten genom att kolla på statistikrapporterna. Poängen med ämnesraden är ju att väcka dina kunders intresse och där är det du som är experten.
Vi hoppas att dessa tips har inspirerat dig till att testa nya ämnesrader och se vad som fungerar på just dina kunder!

Lycka till!

Läs mer om ämnesrader (engelska) här >

 

Fixa innehållet i ditt mail och hamna rätt!

Det är svårt att garantera att mailet alltid kommer att hamna i inkorgen och inte bli klassad som skräp. Trist låter det, men glädjande är att det i de flesta fall går att åtgärda själv. Nedan följer en lista med tips på hur du ökar chanserna rejält för att komma till inkorgen och att din mottagare ska se ditt mail.

  1. Ha olika domän på avsändare och mottagare – om avsändare och mottagare har samma domännamn (@domän.se) kan det hända att mailet inte kommer fram. När du skickar korrektur internt så se till att ha olika domäner på avsändare och mottagare. Detta problem är något som sker internt och inget som påverkar dina kunder.
  2. Vitlisning – En annan åtgärd du bör ta är att godkänna våra servrar, detta är en åtgärd man kan ta om mailet inte kommer fram överhuvudtaget. Kontakta oss på support@egenerator.se för att få den information som behövs för att kunna godkänna servrarna.
  3. Balansera innehållet – ha inte väldigt stora bilder och lite text eller tvärt om. Försök hålla en jämn balans mellan bild och text.
  4. Tecken – använd inte för många av samma tecken i en följd, t.ex. dollar- eller utropstecken eller liknande.
  5. Omformulera – undvik många upprepningar i mailet. Om du vill upprepa budskapet som fanns i ämnesraden, formulera om det så det inte står exakt samma sak.
  6. Undvik enbart versaler – att skriva allting med stora bokstäver ökar risken för att mottagande server blir misstänksam. Speciellt om det är i ämnesraden.
  7. Vissa ord bör undvikas – spammare tenderar att använda vissa ord då de skickar sina mail. Detta är någonting spamfilter är uppmärksamma på och därför bör man undvika att använda dem. Kolla din skräppost och se om du kan hitta några gemensamma nämnare som kan tänkas vara anledningen till att de har hamnat just där.
  8. Första mailet – när mottagaren får ditt mail för första gången finns det alltid en risk att hamna i skräpposten. Ett tips är att ha en text i anslutning till det att kunderna signar upp på ditt nyhetsbrev som talar om att detta kan hända, och be dem kolla sin skräppost och flytta det till inkorgen.

Om du vidtagit ovanstående åtgärder och fortfarande har problem med att du hamnar i skräpposten, finns det möjlighet att köra ditt mail genom ett spamtest. Kontakta oss på support@egenerator.se, så kan vi utföra detta åt er.

Lycka till!

 

Häng med i nyhetsbrevstrenderna!

En undersökning från Postnord (e-barometern 2015) visar att konsumenter föredrar att bli kontaktade via e-post. Du som eGeneratoranvändare har med andra ord redan listat ut ett och annat om hur du framgångsrikt ska marknadsföra dig. Men det gäller ju att använda rätt kanal på rätt sätt för att det ska bli bra. Här ger vi lite tips på trender inom e-postmarknadsföring. Kanske tänker du redan på dessa aspekter när du skapar dina kampanjer, men kanske kan de ge lite nya infallsvinklar.

  • Mobilversion – en trend som vi på eGenerator märker av, är en utökad användning av att kolla sin mail i mobilen. Ofta är det mer än hälften av mottagarna som öppnar i mobilen, i vissa fall över 70%. Se därför till att testa mailet innan du skickar ut det till kunderna och se till att det ser bra ut i mobilen.
  • Omnichannel – Tänk på att se efter din omnichannel eller omnikanal – d.v.s. att om du säljer i flera olika kanaler så är det viktigt att du kommunicerar med kunden på ett enhetligt sätt.  Oavsett om kunden handlar i fysisk butik, på nätet eller i en app så ska hen mötas av samma budskap i kommunikation, bemötande och känsla.
  • Analysera det du skickat – Jämför statistiken mellan dina utskick och se om några verkar ha varit mer intressant för dina läsare än andra. Om något eller några utskick sticker ut, se om du kan hitta gemensamma nämnare som kan förklara varför de blev mer poppis. Här är några frågor att hålla i åtanke:
    • Vilket innehåll verkar uppskattas?
    • Vilken tid verkar ge flest öppningar?
    • Gör min utformning (design) att budskapet tydligt framgår?
  • Ämnesraden – vi har sagt det förut, men det tål att upprepas. Vikten av en intresseväckande ämnesrad är A och O för att läsarna ska läsa ditt intressanta innehåll som du jobbat så ihärdigt med. Det är här du gör läsarna medvetna om att innehållet i ditt nyhetsbrev är relevant för dem och tydliggör varför de ska öppna just ditt mail!
  • Skriv relevant innehåll – Innehållet blir viktigare och viktigare inom marknadsföring. Har du inget att säga, så har du snart ingen som vill läsa. Det anknyter till punkten ovan då du genom en analys av tidigare utskick, kan skapa dig en bild av dina mottagare och vad som verkar vara mest populärt bland dem. Skriv ett matigt och relevant innehåll så att dina läsare känner att de får ut något av dina nyhetsbrev.

Fånga upp följare till dina nyhetsbrev!

Majoriteten av konsumenter föredrar kommunikation via e-post, och allt fler kollar sina mail i mobilen. För dig som har eGenerator 3.0 är det nu lätt att motsvara dessa förväntningar, men det gäller såklart att lyckas fånga upp och behålla sina läsare också. Under nedanstående länk kan du läsa enkla knep om hur du får kunder att skriva upp sig på dina nyhetsbrev och hur du ger ett bra första intryck som väcker intresse!

Läs mer här (English)